台灣荷官培訓學院的部落格

王佑倫老師：「技巧不只是要學會，而是要專精。」

前面兩篇專訪，我們訪問到了學院第六期保證班優秀的學員，讓大家能從學員的角度瞭解TDTC整體的理念，而這期的專訪就把焦點轉到學院的老師—Alan王佑倫老師！他可是從亞太荷官培訓學院所培訓出來的優秀人才，算下來也是「元老級」的人物呢！

　　佑倫老師回想著8年前剛踏入荷官產業，當時剛退伍大概24 、25歲左右的年紀，也時逢亞太荷官培訓學院招募，與太太討論後計劃要在台北生活，就報名了當時的課程，也因此從花蓮搬到了北投，展開了為期一年的荷官培訓，佑倫老師笑著回憶那段往事「我就是典型的為愛走天涯，套用現在最流行的話就是『北漂青年』吧！」

以下是專訪摘要

　　當時其實也沒有想過之後會當老師，因為在亞太荷官培訓學院時，原本目標是在郵輪或是國外相關產業工作，每天從早上9點到晚上6點都不停的練習，就這樣持續了一年，基本上全球Casino的遊戲像是百家樂、21點、德州撲克、加勒比海…等，都因為這一年密集的訓練，打下了扎實的基本功。

　　在亞太荷官培訓學院工作兩年多之後，也轉換到不同的產業上班，印象最深刻的是從事珠寶業務3年多。這幾年中也有兼職一些私人高級俱樂部荷官，每天工作都從早上9點到隔天早上6點才回家休息，但是這樣的工作狀況導致健康亮起紅燈，所以最後就選擇了錢多、事少、離家近的職業了。

「那是？」我不禁提問　

「當然是荷官阿，不然我怎麼可能現在坐在這裡跟你聊天。當時珠寶業務又有分淡旺季，淡季一個月的薪水大概在5萬左右，旺季則有到8萬多9萬，很不穩定呢！」

　　回到了這個產業後，除了在牌桌上當荷官，也逐漸的往管理階層發展，我覺得這點其實很重要，「你不可能發一輩子的牌，在當荷官的時候，就要學會觀察周遭事物，然後腳踏實地的往上爬，當機會來的時候，你必須要把自己準備好。」

當時有個機會，是去非洲的一間Casino，從籌備開始到培訓荷官，從無到有的將一間Casino建置起來，儘管過程很累，但現在回想起來，還是覺得很有成就感。

　　身為台灣荷官培訓學院老師的我，除了教給學生們專業荷官技能以外，更需要給予學員們鼓勵鼓舞，要能喜歡自己的工作，才能夠持續燃燒熱情。對於荷官的工作而言，我們不只是在發牌，我們更是高級服務員，該怎麼提升自己的價值，將專業的技能帶到服務上面，讓玩家能夠體會到荷官的專業度，才是最重要的一環。技巧不只是要學會而已，而是要專精，達到熟能生巧，精益求精！

除了技巧外，因為在業界也將近10年了，我認為外語能力非常重要，擔任荷官會比一般服務業接觸到更多不同層次的客群，但若是語言溝通無法與客戶交流，那還談何服務呢？所以對於想往國外新加坡、拉斯維加斯發展的學員，我都會在課堂上強調要先提升自己的外語能力，才有能力去國外當國際荷官。

　　如果你還在考慮到底要不要轉換跑道，那你不妨想想看，你願不願意花一個多月的時間，改變你自己，除了擁有一技之長與優渥的薪資，也可以認識社會上各個層次的人，拓展自己的人脈，保證自己能贏在起跑點上！

「最後，一個好的荷官，除了專業技巧、與客人良好的互動外，也不要因為外在的環境，影響了自己的價值觀，記得莫忘初衷！」

　　佑倫老師的教學風格，風趣幽默，歡樂的上課氛圍卻又不失專業性，讓學員們都可以在快樂的環境學習，且除了一般課程指導外，佑倫老師還會在課堂上分享自己過去的工作經驗，帶給學員們不同的知識衝擊，也更了解該怎麼與玩家互動，讓玩家感受到賓至如歸的服務！